From the blog

3 social media trends για το 2018

Νέα χρονιά, νέες ευκαιρίες, νέες στρατηγικές! Ας δούμε παρέα 3 νέα trends σχετικά με την στρατηγική μας στα social media για το 2018.

INSTAGRAM STORIES

Η χρήση των Instagram Stories αυξήθηκε εντυπωσιακά το 2017 με την προσθήκη νέων χαρακτηριστικών και δυνατοτήτων σε αυτά να μοιάζει κάτι περισσότερο από δεδομένη.

1 στα 5 οργανικά Instagram Stories από επιχειρήσεις φέρνουν τουλάχιστον ένα μήνυμα από υποψήφιο πελάτη.

Τα στατιστικά εντυπωσιάζουν! Τα Instagram Stories έχουν καθημερινά 250 εκ. χρήστες σε σύγκριση με το Snapchat το οποίο χρησιμοποιούν καθημερινά περίπου 173 εκ. χρήστες. Ο μέσος χρόνος χρήσης του Instagram αυξήθηκε στα 28 λεπτά ημερησίως ύστερα από την προσθήκη των Instagram Stories.

CHATBOTS

Τα Chatbots βοηθούν τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά με τους πελάτες τους και να κατανοούν τις ακριβείς ανάγκες τους.

Σήμερα, χρησιμοποιούνται περισσότερα από 100.000 Facebook Messenger Chatbots.

Τα Chatbots μπορούν να λύσουν τα προβλήματα των πελατών σας γρηγορότερα, να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας ακόμα και να λαμβάνουν παραγγελίες.

ENGAGEMENT RATE

Οι πελάτες μας σημαίνουν τα πάντα για εμάς, αυτό δεν αλλάξει την καινούργια χρονιά. Αυτό που αποκτά μεγαλύτερη αξία είναι τα υψηλά ποσοστά αλληλεπίδρασης και καλύτερης επικοινωνίας μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών. Εντυπωσιακό είναι το στατιστικό που αναφέρει πως το 89% των μηνυμάτων στα social media δεν έχουν απόκριση.

1 στους 3 χρήστες θα επισημάνουν ένα brand καθώς μοιράζονται μια προσωπική τους επιτυχία στα social media.

Σχετικά άρθρα

Αλλαγές στο newsfeed του Facebook

Σημαντικές αλλαγές στον αλγόριθμό του ετοιμάζει το Facebook οι οποίες αφορούν την λειτουργία του newsfeed, στο οποίο προτεραιότητα θα έχουν πλέον οι αναρτήσεις που σχετίζονται με φίλους και συγγενείς ενώ […]

VERO: Τι πρέπει να ξέρετε για το νέο «Instagram»

Η εφαρμογή είναι το πνευματικό παιδί του δισεκατομμυριούχου επιχειρηματία, Ayman Hariri, γιο του πρώην πρωθυπουργού του Λιβάνου Rafik Hariri. Ο Hariri δήλωσε πως ξεκίνησε την εφαρμογή νιώθοντας απογοητευμένος από την […]